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商家訪談:虛實整合呈現品牌理念 茶筆巷文具生活空間

By Suan · 7th March, 2022

商家訪談:虛實整合呈現品牌理念 茶筆巷文具生活空間 | EasyStore

茶筆巷文具生活空間是一家非常有質感的品牌選物店,如同品牌名稱所指,這是一家結合茶葉、文具、生活與空間的小店,店裡除了販售商品之外,也提供空間的租借,在品牌官網當中,也能看到各個檔期的展覽資訊,如此多元的品牌內容令人十分地欣賞!於是很開心的有機會能進一步地與茶筆巷文具生活空間的主理人 Rick 接觸,就來看看 Rick 分享的內容吧!

質感選物 名副其實

茶筆巷文具生活空間(以下簡稱TPL),是一間結合了茶葉、文具、生活與空間的小店。巷內準備的台灣原葉茶葉是出自一間很有歷史的老茶莊,在這裡,他希望讓一代代傳承的百年製茶手藝和精神在巷內飄盪沉韻。他說他們最想傳達的理念是「希望每位踏進茶筆巷的旅人,都能在文具的陪伴下環遊世界」,他們歡迎客人進來喝喝茶,也可以進來找找文具、看看展覽,認識屬於自己的茶筆巷。

守護品牌核心 推薦好物給所有客戶

實體店內主要販售來自世界各地的經典文具、生活道具,並提供茶品與座位區供與有共同喜好的客人駐足休息。談起品牌的選品,Rick 仔細介紹了一番,多數的文具與生活道具會以品牌的歷史與產地做為優先考量,在科技發達的現代社會裡,堅持產品於當地生產製造的精神是相當受人尊敬的,尤其是那種保有時代風格的造型、或出自手工製造的拙感,更是賦予了商品本身的溫度與價值。雖然商品多為「國外進口」,但更重要的是我們店內鮮少有高單價的商品,能讓人在沒有經濟負擔的情況下,隨手帶著一項來自國外的經典文具離開,更能達到當初想分享與推廣這些好品牌的初衷。

虛實整合 但更期待實體的互動

Rick 表示,店內到訪的客人多數是喜歡「特殊」文具的中青消費族群。這樣的客群喜歡在忙碌的工作環境中以較悠閒的態度實現更有品味與質感的生活。問起行銷的策略,他認為官方網站的定位更像是品牌的形象及衍伸的附加服務,重點其實並不在線上,對於喜歡經營實體店面的他們而言,並沒有特別對官網的行銷下工夫,而是把心力放在實體店面的經營,僅簡單透過社群將店內的活動行程與新品帶入,期待透過官網與社群軟體豐富的圖文吸引客人到訪。

電商新手多方嘗試最佳選擇

其實 TPL 第一次訂閱電子商務就選擇了 EasyStore,Rick 表示,自己也深知這個時代必須以這樣的方式來讓更多人認識到他們的品牌,所以從2016年品牌創立的最一開始就開始經營網路商店至今。他也老實提到,在使用 EasyStore 之前曾經試用過數間不同的電商架站平台。在這其中,他們最在乎的是直觀的介面、完整的客服、流暢的操作與合理的費用,也稱讚 EasyStore 不斷改版、積極優化,即便還有些許功能尚改進,但仍是 TPL 第一個想推薦給朋友們使用的優先選擇。

給創業新手真心的推薦

TPL 在使用 EasyStore 後,品牌商品透過官方網站開始有越來越多的曝光,也有消費者透過官網去購買,達到銷售與曝光的目的,不管是線上或是線下,讓參與活動或到訪的客人能以更完整的方式認識到茶筆巷文具生活空間。在眾多功能當中,Rick 最推薦的是 EasyStore 多元的結帳方式以及內建各種促銷優惠工具,幫助他們在營運上能夠推出更豐富的活動,除此之外,下單時的聯繫備註也是他們愛用的功能,真心推薦給同樣作為零售的中小型創業夥伴。

期許放眼國際

Rick 認為,TPL 除了作為一間文具選品店,更是品牌創立者,未來將朝著開發自有商品的方向前進,並將商品推向國際,讓更多人能認識台灣的優質設計與好品質。同時我們也希望 EasyStore 能夠成為 TPL 跨出國際的一大助力。

品牌採訪:茶筆巷文具生活空間

官網:https://www.tpl-stationerylife.com.tw/

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