EasyStore商家訪談 :RIOJANA成為食品安全高品質的追夢者

近幾年來，食品安全風波不斷，像是肉類、酒類乃至於油類，大量的黑心食品案例層出不窮，台灣的社會與各地區難免對於食品安全感到憂慮，尤其家裡有老人與小孩的更是要對食品層層把關，吃得也不放心。

有那麼一群人在這個時候選擇從飽含擔憂的購買者轉型主動出擊成為實際接觸到商品的售賣者，不再被動地在貨架上挑選，而是由自己去選擇優質的、值得信賴的貨源，不僅讓家人吃的健康，也能將好商品推薦給同樣注重健康的人群。而RIOJANA恰恰就是能夠踏出這麼一步的品牌，您是否也好奇RIOJANA創業至今的故事呢？今天就跟小編一起來看看吧！

1.能了解RIOJANA創業的由來嗎？品牌名字有什麼特殊的意義嗎？

創業的最初衷是因為寶貝兒女的誕生以及希望照顧家人的健康，當時充斥著各種食品安全問題也爆發了黑心油事件，因此萌生了想要尋找安全可信任的食品，特別是每餐都會用到的食用油；前後花了一年以上的時間籌備，追夢的第一步就是辭去穩定的工作，也因此承受著很大的壓力，先是前往西班牙參與正式的品油課程及專業訓練，拿到證書後開始著穿梭在西南歐橄欖葉下的生活，走訪大大小小莊園，只為了找到能讓自己滿意的優質油品。「里歐哈娜RIOJANA」這個名稱來自於西班牙中北部 La Rioja這個得到歐盟橄欖油產地名稱認證區域(D.O.P)，也是我們優秀合作夥伴的莊園名稱，我們的產品和網站直接以莊園名稱為名，正是我們對產品最大的保證與驕傲。

2.能否介紹貴公司主要售賣的商品是？依據什麼樣的特色去進行包裝和推薦的呢？

我們現階段主要產品是以高品質的橄欖油為主，還有很多優異的產品都還在規劃中，一步一步慢慢引進讓消費者認識，我們的主軸圍繞著「橄欖、歐洲及食品」這三個元素；市面上橄欖油非常多，良莠不齊，我們希望讓消費者瞭解其中差異，並且能夠認識自己吃進嘴巴裡的食物來歷為何，目前辦了很多的品油會、品油講座及廚藝教室等實體活動，用主動出擊的方式讓消費者能夠實際接觸到產品，而不是被動著只能在貨架上挑選。

3.RIOJANA 主要消費客戶群是？是如何將網站推廣給這些用戶的？

 RIOJANA客群的範圍涵蓋很廣泛，年齡層和職業很多元，但共通點都是希望能夠更安心的烹飪，希望選擇到可信任的油品，其中很大部份跟我一樣是新生兒父母，盼望能讓寶貝在安全飲食下健康成長，這更是和我們創業初衷相符。

我們除了利用舉辦實體活動時推廣網站，也經營社群網站及透過廚藝料理達人或部落客介紹，藉此方式將消費者導流至官方網站，要看到成效是需要長時間培養，目前也漸漸的看到成果。

4.這是您第一次接觸電子商務嗎？是什麼時候下定決心開始經營網絡商店的呢？

長久來都有在網路上買賣的經驗，在不同平台銷售過產品，但這是第一次完全的以品牌來架設專屬的網路商店，之前有過兩代的官方網站，呈現的方式不太相同，除了有良好的視覺效果和產品介紹，但也一直覺得會員經營的功能上不夠完整，剛好目前到了品牌衝刺期，就開始了現在的第三代官方網站。

5.想了解您目前是在台灣本土銷售嗎？是否有銷往海外的打算呢？

是的，我們目前實體及網路銷售都是在台灣本土，有過極少數的零星海外客人詢問過，但當時對於金流、物流都有所限制只能加以婉拒，現在隨著跨境電商的興起，我們很樂意也願意將觸角延伸往海外市場。

6）當初您為什麼會選擇使用EasyStore呢？是否有推薦使用的功能或應用擴充程序？

其實創業初期就有體驗過 EasyStore，印象還不錯，到了近期要尋找正式合作的平台，功能完整和價格很實惠的 EasyStore 就是腦海中浮現的選擇。

目前有使用的擴充都很推薦(太多了)，功能上還沒有發揮到淋漓盡致，但會員管理、金物流串接都很完整方便；另外想要讚賞 EasyStore 的客服，總是盡力在解決我們提出的各種問題，而且也能看到平台一直推出不同的新功能! 

7）創業中途遭遇過最大的困境是什麼呢？當時是如何克服的？

創業中遇過的困難真的很多，也很高興現在看來都陸續克服了；真要說的話應該還是在業務推廣上，畢竟油品市場已非常飽和及穩定，新進品牌的推廣不斷的碰壁、不斷被拒絕，但這也更激起我們團隊的鬥志，不願意放棄任何可能的機會，也結識了數個對我們產品非常賞識的合作夥伴在不同的領域一起努力；更讓我們開心的是成功的擄獲多位餐廳主廚味蕾，現在已經有多家歐式料理、蔬食餐廳或健康餐盒將我們的橄欖油運用在高品質的料理上，讓消費者可以吃到健康與美味兼具的餐點。

8）您對自身品牌有什麼樣的期許呢？例如朝著什麼地方突破？

初期重點全力放在橄欖油這個產品上，目前已小有成果，除了固定回購客人，新的使用者也穩定成長中，更鼓舞我們的是已有許多消費者期待我們能夠帶來更多優質的產品，這也是品牌價值的展露及帶給客戶的信任感。

9）您認為EasyStore適合哪種類型的創業家？

非常適合小型的創業團隊或是想要踏入電子商務平台的公司，EasyStore除了合理的費用，後台介面操作容易，基本功能很容易就能上手，如果有一些網頁設計概念，開放式的佈景主題能夠打造出外觀與功能兼俱的官方網站與購物平台。

10）能否分享創業以來印象最深刻的經歷呢？

曾經有客人告訴我們，她在餐廳吃到了一道充滿迷人香氣、讓人念念不忘的料理，直到某次主廚與她對談，才知道那個帶有特殊水果香味及淡雅堅果氣味就是來自我們的里歐哈娜RIOJANA橄欖油，因此透過主廚聯絡上我們，現在已是我們的最忠實的支持者。

此次很感謝RIOJANA願意接受我們的商家訪談。

創業的理由有很多很多種，無論您是出於什麼理由，只要能堅持下去，如同RIOJANA一般面對困難克服困難，接著從中成長，如今已經打下一片屬於自己的天地。RIOJANA創業之路是果斷的，願意辭去穩定的工作開創新的道路；RIOJANA的創業之路又是充滿了堅持與努力的，願意花費更多的時間去學習與提升，並且也讓消費者也在活動之餘與他們一同成長。

小編也很高興RIOJANA能夠在選擇官網的時候再次選擇與EasyStore再續前緣，也希望接下來EasyStore推出越來越多的新功能也能伴隨著RIOJANA成長，在追夢的這條路上提供更多的幫助。

創業這條路也許並不會那麼順利，但是相信我們EasyStore能夠讓您的創業之路提供許多幫助，對於許多剛開始想要嘗試線上網店的創業者來說，好用又便宜的平台自然是不可少的，而EasyStore恰好能夠滿足這些需求。

對RIOJANA感興趣的您也可以到他們家官網中看看哦！ 

RIOJANA官網：www.feria.com.tw/

想要嘗試使用EasyStore的商家也不妨點此去註冊14天的試用期！