電商話題持續發燒,你跟上沒?
By Angie · 3rd March, 2017
近期知名跨境電商皆對台灣這塊市場動作頻頻,自2016年8月開始,電商龍頭Amazon首度來台尋找供應商,最近eBay更是打出電商小學堂想要增加電商方面的人才,更不用說坊間有這麼多針對跨境電商、品牌電商、物流金流整合的課程,為的就是要在這一波熱潮當中為MIT打出一條路,當然跨境電商不單單只是B2C的市場,也可以是B2B的戰場,包含台灣的外貿協會也一直在台灣經貿網中提供平台與服務讓台灣廠商可以將商品擺放在平台上販售,甚至是為廠商努力進行媒合,然而台灣是究竟有什麼樣的魅力讓跨境電商的平台進到台灣?
台灣的優勢
1.製造商的背景,不被質疑的品質保證
從台灣經濟起飛開始,製造業為台灣帶來不少的經濟奇蹟,更因為我們努力樸實、跟堅持的熱誠,讓產品在國際上被標上高品質的標籤。甚至到現在在低價策略盛行的生意市場當中,仍有許多人為了品質而不願意屈就於「便宜」。更重要的是,製造業的專業人才都是在這個時期培養出來的,因此我們所能做到的不只是品質好,更因為專業而讓客戶信服。
2. 物流發展好
台灣四面環海,對於航運來說非常便利,因此物流業發展得非常好也帶動我們的外銷,除了出口以外,本地的物流也都非常便利,包含便利商店的店到店取貨、各家宅配商以及搭配金流做到貨到付款等都是更提高買賣雙方在購物、收款過程當中更加便利。
3. 高度學習力
我們除了承襲先人的精神外,更因為資訊流通便利所以台灣年輕人所吸收到的知識是最快速以及多樣地,使得我們的學習意願提高並在網路購物的領域當中排名相當不錯,在搭配上不同組合的物流、金流系統,使得整個網購的流程變得更加順利;正因為高學習力,我們在數位行銷、銷售、網店布置等上都有辦法自我學習並有所發揮。
綜合以上,不難發現我們擁有一個好背景作電商,雖然「電子商務」入門門檻不高,但背後存在非常大的學問跟技巧,包含從選擇平台上就讓大家頭昏眼花。之前Angie有寫過一篇「給你滿滿的大平台:學習交叉銷售=自品牌網店+跨平台銷售」,在這篇文章當中我們提到跟最知名的跨境電商並分析其利弊,但近期內開始增加比較地區性的電商平台,雖然這些地區性的電商生態沒這麼成熟,可是網路購物的興起後這些平台都有可能成為下一個亞馬遜。
然而這些地區性店商已將市場拓展到非洲、印度等市場,主要是因為這些國家的手機普及率都相當高,以非洲來說手機普及率是高達93%,而印度的網路也發展到4G,所以網路購物對這些地區來講也算是方便,唯一要特別注意的是物流跟金流的制度還沒有這麼完善,不過這些平台為因應這些問題也各自發展出像Paypal、支付寶等的金流系統。以下是這些地區當中比較出名的電商平台:
1. Jumia:非洲第一大電商平台:
- 非洲本土B2C平台
- 已覆蓋肯尼亞、烏干達、坦桑尼亞等11個國家
- 2016年已推出與支付寶功能相似的Jumia Pay
- 最受歡迎的支付方式是貨到付款
2. Konga : 西非第一大電商平台
- 與Jumia是競爭對手
- 在各地建有倉庫,自建配送物流以解決物流問題
- 比Jumia Pay更早提出Konga Pay
3. Flipkart : 印度第一大電商
- 創辦者找到印度零售的痛點:傳統零售業極不發達,因此成立了Flipkart
- 龐大產品供應鏈並在六個城市建立倉庫,且標榜24小時內送達一線城市
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