您不會想要錯過的最新功能——WhatsApp/LINE快速結單！

“我可以直接在這裡下訂單嗎？”

“PM，謝謝。”

“我想要購買這商品，還有那個。”

“這個多少錢？”

“我可以在這裡下訂單嗎?”

“要怎麼買啊？”

想必來自客戶諸如此類的疑問對於各位商家來說應當也是相當常見的吧？EasyStore了解您所面對的問題，我們也了解您的感受。為了幫助你能解決這些問題，EasyStore為您帶來最新的功能——WhatsApp/LINE快速結單功能。

什麼是WhatsApp/LINE快速結單功能？

這是一條永不會過期的連結(例如https://easy.co/qvgg)，當顧客點擊此連結的時候，它將會將顧客導流到一個顯示您的商品目錄的訂購單頁面。顧客可以透過WhatsApp或者LINE進行訂購，而訂單會自動發送到您的網店後台之中。此功能將會自動在您的訂單管理部分創建一個訂單，而不需要您再額外去做記錄。

那麼WhatsApp/LINE快速結單功能又是如何幫助您的業務的呢？

• 一鍵訂購

有些顧客只是想要和真人客服聊天，而不是透過機器人去進行購買。通過訂購單的功能，您的顧客可以在WhatsApp或者LINE中點擊連結，一鍵下單，快捷又方便。

• 自動創建訂單

一旦您的顧客確認想要訂購的時候，您所提供的連結將會幫助他們完成訂單。他們可以直接通過您所發送的連結去進行付款。訂單將在他們的購物流程轉到結帳頁面時自動創建，您也可以在訂單管理中找到新建的訂單。

• 自動更新付款狀態

如果您的顧客已經通過金流方完成付款，訂單狀態將會自動標記為已付款，您的顧客也將收到完成付款的通知。您不必手動去核查顧客是否付款，除非顧客使用的是手動支付方式，例如銀行轉賬。

• 自動保存顧客資料

在每一位顧客到您的網店中下單購物時，我們也將幫助您保存顧客所留下的資料數據，您可以獲得他們在結帳頁面所填寫的個人資料，這些數據收集將有助於您的顧客關係管理以及為您的業務進行市場行銷。

• 跟進棄單

不要錯過任何來自WhatsApp和LINE的潛在顧客！那都是您的潛在銷售額。如果顧客給您發送了一條消息，但是他們中途因為某些事而中斷了結帳的話，這筆訂單將會被儲存在“遺棄的購物車”中。您可以通過他們在頁面上所留下的聯繫方式（聯繫電話、電子郵件等）與他們進行聯繫，吸引他們回頭完成購物。

接下來小編再與您細說WhatsApp/LINE快速結單功能是如何使用的吧！

首先，您需要一個EasyStore帳戶，並且訂閱標準版或是商務版方案。如果您尚處於14天的免費試用期，您同樣可以體驗此功能。

在使用這功能以前，您需要確保您已經建立了您的網店與上傳商品，完成設定金流與物流等基礎設定。您同樣可以閱讀教學，以快速架設專屬自己的品牌官網。

然後您只需到推廣營銷>手機訂購單去創建一個表單並且設定您想要在訂單中顯示的商品，緊接著您就能獲得與客戶共享的永久連結。

是的，他們要何時去完成付款都可以。

那麼，小編為您總結一下步驟：

1.設置您的商店（網店建立清單）

2.新增訂購單（教學）

3.分享創建出的連結

小編相信，這次新推出的功能能夠幫助許多賣家去解決顧客喜歡使用社群軟件來購物的問題，尤其是那些PM的顧客，這就是您牢牢抓住他們的機會！

如果您也想嘗試使用EasyStore來發展您的業務，建立屬於自己的品牌官網，不妨嘗試註冊14天的使用期哦！