Q2 รายการอัปเดต : เมษายน - มิถุนายน 2563

ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของคำสั่งควบคุม Lock down วิถีชีวิตของเราได้เปลี่ยนไปอย่างมาก ไม่มีใครสามารถหลีกเลี่ยงผลกระทบของ Covid-19 

ในทุกระดับของสังคมในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามเราไม่เคยหยุดที่จะปรับปรุงคุณสมบัติของเราไปพร้อม ๆ กับการนำการผสานรวมฟีเจอร์ใหม่ ๆ

นี่คือสิ่งที่เราเพิ่มเข้าไปใน EasyStore เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตซึ่งอาจเป็นเป้าหมายของคุณในปี 2563

1. [Mobile App]ขายของได้ทุกที่ด้วย EasyStore mobile app

สามารถติดตั้ง App ได้ที่ Play Store และ App Store ไม่มีค่าใช้จ่ายตอนนี้!

ฉันเชื่อว่าคุณบางคนขายสินค้าของคุณที่ร้านป๊อปอัพ ออกงาน สามารถสร้างสินค้าที่กำหนดเองได้ทันทีด้วยแอพมือถือของคุณ

เพื่อรับยอดขายในขณะที่ทำร้านค้าแบบป๊อปอัพ ส่งคำสั่งซื้อโดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณพร้อมระบุรายละเอียดใน App มือถือของคุณได้ 

หากคุณประสบปัญหาในขณะตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ ตอนนี้คุณสามารถใช้แอพมือถือ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ไปที่แอพมือถือ> การตั้งค่า> การสนับสนุน

ไม่จำเป็นต้องจับสแกนเนอร์รอบ ๆ เปิดแอพมือถือของคุณแล้วดูที่มุมขวาบน อนุญาตให้เข้าถึงฟังก์ชั่นสแกนและทำเสร็จแล้ว 

ควบคุมการจัดการสินค้าคงคลังอย่างเข้มงวด ทำความรู้จักและกระบวนการสต็อกที่รวดเร็ว 

*หมายเหตุ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้สำหรับแพลน  Standard , Business เท่านั้น 

2.) [ด้านหน้าร้านค้า] ตรวจจับและหยุดลูกค้าที่ใช้บัญชีปลอม

EasyStore มุ่งมั่นที่จะมอบวิธีที่ให้ปลอดภัยเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ลูกค้าออนไลน์โดยป้องกัน

การรับส่งข้อมูลที่ไม่เหมาะสมทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการผ่าน Google Captcha Challenge 

ในช่วงการลงทะเบียนเพื่อลดความเสี่ยงจากสแปม

3.) [หน้าร้าน] แสดงเวลาทำการในที่ตั้งร้านค้า 

ตามที่เราประกาศในการอัปเดตสินค้าในไตรมาสแรกคุณสามารถผลักดันปริมาณการเข้าถึงร้านค้าของคุณขณะที่สร้างร้านค้าออนไลน์

โดยการตั้งค่าที่อยู่ของร้านค้า สามารถใส่เวลาทำการของคุณใน Store Locator ให้พวกเขาไปที่ร้านของคุณในเวลาที่เหมาะสม

4.)  [App] จัดการธุรกิจของคุณได้อย่างลงตัวด้วย Zortout x EasyStore

เราเข้าใจคุณและไม่อยากให้คุณมีกระบวนการในการทำงานที่ซับซ้อน เสียเวลา ทุกออเดอร์ที่คุณได้รับใน EasyStore 

จะถูกซิงค์กับ Zortout ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับการอัพเดทตาม

ออเดอร์และสินค้าคงคลังของคุณแบบเรียลไทม์

5. [App] EasyParcel Thailand 

เมื่อคุณเชื่อมต่อ EasyParcel กับ EasyStore ลูกค้าของคุณก็จะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งที่ชื่นชอบ(EMS Thailand Post, SCG Express  และอื่น ๆ ) 

และจะดำเนินการจัดส่งให้คุณที่มีอยู่ใน EasyParcel ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการในการทำงานและการจัดส่งของคุณง่ายขึ้นมาเป็นกอง 

6. [ฟีเจอร์ใหม่]สามารถรับออเดอร์ผ่าน Line และ WhatsApp

ยังบันทึกคำสั่งซื้อของคุณจาก WhatsApp และ LINE ทีละอันด้วยตนเองอยู่หรือไม่? เพื่อให้การขายง่ายขึ้น

ตอนนี้คุณสามารถรับคำสั่งซื้อในการสนทนาได้โดยอนุญาตให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าด้วยลิงค์ สามารถทำได้ง่าย ๆ บน Whatsapp และ LINE 

7.) [ฟีเจอร์ใหม่] การตลาดแบบแนะนำบอกต่อ

การตลาดแบบแนะนำบอกต่อ หรืออาจจะเรียกง่ายๆว่าการตลาดแบบปากต่อปากเป็นกลยุทธ์ ฟีเจอร์นี้สามารถช่วยให้

คุณขยายการขายเป็นวงกว้างจากผู้บอกต่อของคุณที่แนะนำให้รู้จักกับเว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณ เป็นอย่างดี 

ด้วยการใช้ลูกค้าที่มีอยู่ของเว็บไซต์ของคุณ , เพื่อน , หรือ ผู้มีอิทธิพล ใน โซเชียลมีเดีย เป็นผู้สนับสนุนกลยุทธ์

การตลาดนี้ และคุณยังสามารถตอบแทนพวกเขาด้วยค่าคอมมิชชั่นได้อีกด้วย 

8.) [หน้าดูแลระบบ] ตรวจสอบการขายของคุณโดยใช้ตัวกรองวันที่

การวิเคราะห์ธุรกิจของคุณช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด

 ด้วยการอัปเดตรายงานการวิเคราะห์ใหม่นี้จะรวมยอดขาย , รวมคำสั่งซื้อ , รวมยอดขายสะสม

คำสั่งซื้อสะสม , รวมถึงมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยเพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นแผนภูมิสะสมได้ถูกเพิ่มขณะ

ที่คำสั่งซื้อที่ถูกลบได้ถูกแยกออกจากข้อมูล การเรียงลำดับข้อมูลจะง่ายขึ้นเนื่องจากคุณสามารถเลือกดูระยะเวลา

ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง : 

9. [หน้าดูแลระบบ] เปลี่ยนโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณโดยไม่ จำกัด

หลังจากทดลองใช้ฟรี 14 วันคุณอาจต้องการแก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคลในโปรไฟล์ ใช่ ! 

ตอนนี้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลง ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์ และประเทศ ของคุณได้แล้ว

 ไปที่การตั้งค่า> โปรไฟล์> เปลี่ยนรายละเอียด> บันทึกแล้วเสร็จ!

10.[หน้าดูแลระบบ]  เข้าถึงบัญชี EasyStore ของคุณได้ทันทีด้วยอินเทอร์เฟซใหม่

ลืมอดีตที่ผ่านมาเราได้นำรูปแบบใหม่ที่สดชื่นขณะล็อกอินหรือลงทะเบียนใน EasyStore 

เร่งกระบวนการเข้าสู่ระบบด้วยการลงทะเบียนกับบัญชี Google, Facebook หรือ LINE ของคุณได้ 

ประหยัดเวลาของคุณ ค้นหา” คำหลัก” เมื่อใดก็ตามที่ความคิดทางธุรกิจของคุณเต็มไปด้วยความคิด 

บางทีโพสต์บล็อกของเราอาจช่วยคุณแก้ปัญหาความอยากรู้ของคุณเนื่องจากเนื้อหาประเภทต่างๆจะถูกแชร์ในบล็อกเว็บไซต์ของเรา ค้นหาบล็อกโพสของเรา ! 

11. [หน้าดูแลระบบ] ปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดการคำสั่งซื้อ

เนื่องจากลูกค้าสั่งออเดอร์เข้ามา ผู้ขายออนไลน์จะต้องติดตามออเดอร์จนกว่าจะปฏิบัติตาม 

กระบวนการคำสั่งอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งได้รับการพัฒนาด้วยคุณสมบัติหลายประการ:

(11.1) อัปโหลดไฟล์แนบ

คุณเคยหลงลืม ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อแนบภาพที่เกี่ยวข้องในขณะที่ตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ

 ข้ามขั้นตอนเพื่อค้นหาบทสนทนาระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ

(11.2) บันทึกประวัติที่ครอบคลุม

คำอธิบายที่สมบูรณ์ของบันทึกประวัติช่วยให้คุณสามารถติดตาม ดูการกระทำและบุคคล / พนักงานที่ดำเนินการ ประวัติเกี่ยวกับออเดอร์ได้ 

(11.3) สลิปที่ออกแบบใหม่

หากคุณใช้บาร์โค้ดเพื่อจุดประสงค์ในการเก็บสินค้าให้เตรียมเครื่องสแกนของคุณ ตอนนี้บาร์โค้ดจะถูกเพิ่มลง

ในสลิปการบรรจุของคุณรวมถึงภาพสินค้าของคุณจะแสดงในสลิปการบรรจุตามภาพด้านล่าง

11.4  กรองคำสั่งออเดอร์พร้อมจัดส่งของคุณด้วยวันที่ส่งมอบ

ต้องการตรวจสอบว่าคุณได้เตรียมคำสั่งซื้อที่รองรับการจัดส่งในวันพรุ่งนี้หรือไม่ 

กรองคำสั่งซื้อเหล่านั้นด้วยการแตะง่าย ๆ แค่เท่านั้น คำสั่งซื้อจะถูกจัดเรียงอย่างเรียบร้อย

12. [การชำระเงิน ] ชำระเงินผ่านทาง MOL PAY

หากคุณสนใจที่จะซื้อแพลนกับเรา เราได้พัฒนาให้ช่องทางการชำระเงินของคุณง่าย สะดวกมาก

ยิ่งขึ้น โดยผ่านทั้งทาง บัตรเครดิต , Paypal , ธนาคาร / บัตรเดบิต โดยการเลือกชำระผ่านธนาคารที่คุณคุ้นเคย

13. [หน้าร้าน ] การลบประเทศที่ถูกลงโทษ(Sanctioned Countries)ออกจากหน้าเช็คเอาท์

แม้ว่าเราต้องการส่งมอบสินค้าและบริการของเราไปยังทุกสถานที่ทั่วโลก เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์

ที่ไม่พึงประสงค์ของลูกค้าเราได้ลบประเทศที่ถูกลงโทษออกจากเขตการจัดส่งสินค้าเช่น:

14.) [ชำระเงิน] - ตรวจสอบรูปแบบการช็อปปิ้งของลูกค้าด้วยตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง 

การชำระเงินที่ถูกยกเลิก หมายถึง การที่ลูกค้าเลือกสินค้าใส่ในรถเข็นและไม่ได้ดำเนินการจนเสร็จสิ้นกระบวนการสั่งซื้อ

 หลังจากส่งออกข้อมูลคุณสามารถตรวจสอบตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งแบบออฟไลน์เพื่อหาสาเหตุที่พวกเขาไม่ได้ทำการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

15.) [หน้าดูแลระบบ ] รวบรวมฟีเจอร์เกี่ยวกับ การตลาด Facebook

หากคุณสังเกตเห็นเราได้ทำการปรับโครงสร้าง Facebook Marketing และย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ในแผงการดูแลระบบ

ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง การตลาด Facebook ที่ได้รับการปรับปรุงได้รวมกับคุณสมบัติหลักของ Facebook 

(เช่นร้านค้า Facebook, ข้อคิดเห็น Facebook, Facebook Messenger, Facebook Promoter) ในที่เดียวเพื่อลดการทำงานที่ซับซ้อนของคุณจากการเชื่อมต่อร้านค้าหน้า Facebook

คุณสามารถดูอย่างรวดเร็วและทำการเปลี่ยนแปลงได้ที่การตั้งค่าของร้านค้า Facebook ของคุณที่นี่

16. [หน้าดูแลระบบ] ข้อมูลการขายที่เชื่อถือได้บน Google Analytics และ Facebook Pixel

การวิเคราะห์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์แบรนด์ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ตอนนี้ Google Analytics และ Facebook Pixel 

จะช่วยให้คุณติดตามกิจกรรม ‘เพิ่มลงในรถเข็น’ Buy Now, โฮมเพจ (การเข้าถึง Add to Cart) และป๊อปอัพการส่งเสริมการขาย (ในหน้ารายละเอียดสินค้า)

17. [หน้าดูแลระบบ] เพิ่มรหัสไปรษณีย์

คุณสามารถกำหนดการจัดส่งได้จากการกำหนดรหัสไปรษณีย์ของเขตนั้นๆเพื่อสร้างและแก้ไขการจัดส่งออเดอร์และที่อยู่บิลได้ 

18. [หน้าดูแลระบบ] เชื่อมต่อข้อมูลรับรองที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึงบัญชีได้ทันที

เนื่องจากเราให้ทางเลือกในการเข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิกอย่างรวดเร็วด้วยบัญชี Google, Facebook และ LINE ของคุณ 

หากคุณต้องการเปลี่ยนก็สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีเหล่านี้จากบัญชี EasyStore ของคุณได้เช่นกัน  ไปที่การตั้งค่า> โปรไฟล์> ข้อมูลบัญชี> ทำการเปลี่ยนแปลงแล้วเสร็จ!

19. [การแจ้งเตือนทางอีเมล] การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนออเดอร์ให้กับพนักงานของคุณ

ไม่มีงานคู่มือเพิ่มเติม คัดลอกและวางที่อยู่อีเมลที่คอลัมน์ผู้รับเพื่อส่งอีเมลแจ้งเตือนออเดอร์ไปยังผู้รับหลายคนในคลิกเดียว

 รวดเร็วและแม่นยำในการแจ้งพนักงานของคุณรวมถึงลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อได้อีกด้วย 

คำเตือน: 'แท็บ' ที่อยู่อีเมลเพื่อใส่   CC อีเมล

20. [ฟีเจอร์] สัมผัสกับ Digital Mall ในเวอร์ชั่น Instagram

ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวการขายใน Instagram ไม่ใช่เรื่องใหญ่เพียงเชื่อมโยงบัญชี Instagram กับ EasyStore

 เมื่อเชื่อมต่อกับ Instagram แล้วหน้าร้านที่ได้รับการปรับปรุงของ Instagram จะถูกสร้างขึ้น มันให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

สำหรับผู้คนในการสำรวจสินค้าของคุณ สามารถวางคำสั่งซื้อภายใน Instagram และเชื่อมโยงลูกค้าเพื่อทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกสินค้าที่ต้องการนำเสนอที่หน้าร้าน Instagram นอกจากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนบัญชี Instagram ได้ที่นี่เช่นกัน

21. [App] เพิ่มความเร็วและค้นหาคำสั่งซื้อใน Shopee และ Lazada

21.1 ค้นหาชื่อและสถานะของสินค้า

คุณสามารถดูรายการของสินค้าได้สะดวกมากยิ่งขึ้น จากการแบ่งประเภทของสถานะสินค้าของคุณ 

เช่น  สินค้าทั้งหมด , สินค้าที่ใช้งาน , สินค้าที่มีข้อผิดพลาด 

(21.2) ค้นหาหมายเลขออเดอร์ในรายการออเดอร์

ต้องการค้นหาคำสั่งซื้อ แต่จำชื่อลูกค้าไม่ได้ใช่ไหม ใช้หมายเลขออเดอร์เพื่อรับรู้ลำดับที่ถูกต้องเพียงในไม่กี่คลิก

สรุป

นี่คือไฮไลท์จากไตรมาสที่สองของปี 2020 พวกเราเสนอทางเลือกและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณมากขึ้นและสร้างมิติใหม่ให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณอีกด้วย ทั้งยังช่วยให้ตลาดช็อปปิ้งออนไลน์นั้นราบรื่นและช่วยคุณปกป้องเงินทุนของคุณจากสิ่งที่ไม่จำเป็น