談如何在眾多賣家中脫穎而出？－ 基本三步驟

網際網路發達、資訊量爆炸的世代中，光是在Google搜尋隨意輸入的單字所跑出來的資料量可能超過幾百萬筆，對於沒資金下關鍵字廣告的初階賣家、同類型產品過多的賣家來說究竟要如何在這個紅海之中創造屬於自己的藍海呢？ 這篇文章將帶著你把買家吸引進來！

1. 善用電商平台裡的工具寫出熱門關鍵字

試想：當自己需要在網路上尋找東西時我們的第一個動作是什麼？打開Google search輸入想要搜尋的「關鍵字」大概是每個人的第一步驟。  因此，關鍵字成為消費者踏入我們商店的敲門磚，有些電商平台在商品名稱（Product Title）大多不會限制使用者輸入的字元數，讓使用者可以多列出產品相關的關鍵字，可是有些平台會限制字元數，不過他們會額外提供隱藏版的工具將使用者的商店被搜尋到的機會提高。 例如：Amazon有Search Term讓使用者可以補充在商品名稱中寫不下的其他字，而且是買家看不到的內容。而在Easy Store中提供編輯SEO（ Search Engine Optimization的簡稱）透過進一步的網頁描述使買家在搜尋時可以更快找到你！或者免費下載使用EasyStore的Google Webmaster 來呈交您的網站資料給Google 爬文，提高搜索率。 

既然關鍵字如此重要，在填寫商品名稱時一定要特別注意以下要素 ：

• 品牌（建議將品牌放在最前面） 
• 商拼系列或型號 
• 商品描述 
• 材料或主要成分 
• 顏色 
• 尺寸 

每個單詞都要清楚明瞭，把要素寫的越詳細越好，讓商品名稱中的每個單詞都可以獨立被搜尋到以提高出現在搜尋結果當中，雖需要詳細的內容但也不能雜亂無章反而會失去消費者進一步查看的慾望。  **貼心小提醒：跨境電商顧名思義就是要將產品銷到全世界，每個國家對於物品所定義的名稱會有所不同，可透過其他知名電商平台(註1) 尋找競爭對手，並觀察競爭對手找出最佳關鍵字組合，或是利用其他工具(註2)了解目前趨勢上各國所使用的關鍵字。

2. 提供折扣特殊優惠吸引客戶

站在一般買家的立場來看都希望自己買到最低價；而站在賣家的角度來看都希望多一點人知道自己的商店，介於這樣的不同立場電商平台為了要提高成交率，會盡量透過優惠價格、折扣等活動讓買家們看到我們最新的優惠活動，以刺激銷量成長！ 所以在策略上我們可以：

• 選擇比較熱門／冷門的商品作限時折扣 （冷門商品做折價活動：清倉作用）
• 與其他合作夥伴進行促銷合作活動
• 別忘記EasyStore 是有提供免費的優惠卷app （應用程式）可供下載喔～

3. 主動請交易過買家給予評價/回饋

買家在選購商品時，不單單只是比較價格更會確認賣家的評價，在設定搜尋的條件值時，往往他們也會把賣家的評價列入考慮中。因此，主動請交易過的買家到賣場提供評價或者是回饋都有可能讓你成為交易戰場上的冠軍喔！ 最後，不管是熱門的關鍵字或是提供多優惠的折扣，都只是吸引買家進到賣場的敲門磚，買賣成交最重要的關鍵還是在於產品是否符合買家的需求、客戶服務是否做得好，祝福大家都有一個美好的開始。 註1：eBay提供WatchCount可透過關鍵字的搜尋找到在eBay裡較熱門的賣家。 註2：

• 2.1 Terapeak是個收費的軟體，可以隨時關注自己的競爭對手。
• 2.2 Google Trends : 可針對網站、關鍵字做統計、分析、比較。
• 2.3 Google AdPreviewTool：利用Google關鍵字廣告預覽工具可以了解各地區的競爭對手。