使用EasyStore的Facebook直播，為您的業務獲取更多訂單！

想要查看Facebook直播的功能優化以及更新？您可以點此跳轉並繼續閱讀。

希望您的業務在Facebook上受到關注嗎？啟用EasyStore的Facebook直播絕對可以為您的品牌帶來更多曝光和拓展如今有的客戶群。

最大化減少手動作業

Facebook 直播使您只需單擊一個按鈕即可快速輕鬆地與您的粉絲聯繫在一起，而無需讓他們下載單獨的應用。可以肯定的是，每當顧客想要咨詢商品或留言“ +1”或“ PM”的時候，您一定會收到許多待處理的評論。

這就是為什麼通常都需要一個小助手來幫助處理咨詢，甚至是來自Facebook直播上評論中的訂單的原因。如果沒有，您可能會錯過客戶當下衝動購物的慾望，進而錯失許多的訂單！

不僅如此，手動收單很容易出現人為錯誤，例如收集到錯誤的客戶資訊，配送錯誤的商品甚至可能丟失訂單資訊。

那麼您知道如何在直播中避免這些問題嗎？快跟著小編往下看吧！

EasyStore的Facebook直播是如何為您提供幫助的？

EasyStore提供您需要的整合式直播收單解決方案：

1.自動發送購買連結

當您的客戶對您的直播中留言“+1”以後，就會通過Messenger收到購買連結。他們可以瀏覽並直接在收到的連結中下訂單。您能夠在他們失去購買興趣之前，抓住更多銷售額，不再讓客戶等待！

2.自動收集訂單

無需複制和粘貼也可記錄訂單！ EasyStore後台將會自動收集您的訂單並讓您可以隨時檢索訂單的詳細資訊。在Facebook直播期間，所有售出的商品都會自動減少庫存。我們確保您所有的訂單和客戶詳細資訊都會準確記錄在您的後台中，更方便您進行管理。

3.自動回覆評論

我們幫助您推銷您的商品，並當場回應所有感興趣的觀眾。這是怎麼做到的呢？自動回覆將發送給在您的Facebook直播中那些留言給您的所有人，讓他們也了解哪些商品如今是能夠直接下單，也能讓顧客了解到商品的所剩庫存，促使他們更快地完成下單。

EasyStore中的Facebook直播是怎麼運作的呢？

1.啟用您的Facebook直播

在您的EasyStore後台>銷售管道>啟用Facebook直播，它將會將您導到您的Facebook頁面設定，在完成所有設定後，您就已經可以啟用它！

2.選擇商品並開始銷售

第二步需要您回到EasyStore中的Facebook直播頁面，您需要新增商品以使觀看者知道您即將銷售的商品，促銷優惠消息將自動發佈在留言區，確保他們也能了解。

3.自動回覆您的客戶

在觀看者評論+1後，購買連結將自動發送給他們的Messenger。同時，您的庫存將會隨著商品的售出自動在後台中減少，不必手動更新，為您免去重複性的工作。

4.通知您的庫存狀況

當商品售罄、庫存為0後，我們會透過留言欄直接通知您的顧客，以防止您產生超售的情況。

5.在您的EasyStore後台接收訂單

不再需要手動收集訂單。我們會實時記錄所有訂單的詳細資訊，包括售出的商品以及收取到的款項。

Facebook直播功能特色

1.為每場直播新增與管理商品

您可以隨時為商品設定獨一無二的代碼，在直播銷售時將會讓客戶更明確地進行下單，只要在留言欄中留下“該商品的代碼+1”，就會自動將商品新增到他們的購物車。

2.銷售成效

您可以在直播後隨時查看該場直播的成效，例如多少商品售出、還有多少商品仍處於購物車中，甚至是該場直播的銷售轉化率。

3.設定限時閃購自動回覆

當限時閃購開始和結束時，Messenger都將會自動發送消息，您可以在開始前客製化自動發送的限時閃購自動回覆，完善客戶的購買流程。

Facebook直播最新優化：

• 新增直播影片篩選功能

您可以在後台處篩選所有處於不同狀態的直播影片如準備中、排成中以及已完成等的狀態，以更方便您搜尋以及進行管理。

• 在直播前進行商品管理

在這之前，您需要在設定直播時方可進行商品管理，而現在您可以隨時管理即將到來的直播，並且隨時進入到操作間處理您的商品。

• 單獨推播商品規格

現在EasyStore也已經開始支援單獨推播商品規格的功能，每樣商品都擁有專屬的代碼，以供您在銷售該商品的規格時，能夠自動進行推播。

• 支援商品代碼下單

您的客戶可以在直播留言中輸入“ 商品代碼 +1” ，進行商品下單。這裡的 “1”，代表您想下單的商品數量，可以輸入 “+2，+3”，這樣系統會自動計算加入您購物車的商品數量，並在購買連結與結賬頁面呈現下單的商品數量。

• 編輯限時閃購以及自動回覆信息

當您的客戶於Facebook直播期間在評論區中留言下訂單時，系統自動回覆他們的信息

客製化您的自動回覆按鈕字眼“View Cart” 與 “Check Out”等字眼限時閃購訊息，您可以編輯：

當限時閃購開始和結束時，Messenger自動發送給客人的消息。

一些能夠為您提高銷售額和訂單轉化的小撇步

您必須了解到的一點是，Facebook不僅是一個社交媒體，您可以在上面銷售商品，甚至於吸引更多潛在消費者——但您的直播推廣也可能會迷失在他們朋友的貼文之中，難以被留意到。如今形形色色的直播那麼多，您知道應該如何脫穎而出、吸引到潛在消費者的注意嗎？

1.展示商品和使用教學

展示商品的詳細資訊可能會吸引潛在消費者的注意，並激發他們對商品的購買意願。透過在Facebook直播中發放限時的獨家優惠，可以有效將觀看者轉變為您的客戶，這能增加消費者對您的商品的衝動購買機會。

2.互動Q&A問答環節

與粉絲互動是客戶關係管理中重要的一環。 Facebook 直播可讓您實時回答觀看者或粉絲的問題。這使您有機會與對您的商品或品牌感興趣的購物者互動。

3.商品發佈和新聞

您可以在Facebook直播中實時與觀看者分享新商品發佈、公告和新聞。這能夠使您變成許多客戶獲取資訊的來源，除了幫助鞏固Facebook粉絲以外，也能建立起他們對於您的品牌的信任度。

如今，在越來越多人透過直播來打發時間。喜歡直播視頻。現在，您已經了解如何開始使用線上直播，並且EasyStore也為您做好了整合式的自動化解決方案，用以幫助加快您的訂單，庫存，客戶服務和行銷流程。

今天就來嘗試使用吧！讓我們跟直播中的混亂收單還有延遲收款說掰掰！

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